Modèle de lettre :Résiliation NRJ Mobile

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À quoi sert ce modèle de courrier ?

Lorsque l'on souscrit un forfait NRJ Mobile, la période d'engagement peut être de 12 ou 24 mois.

Notice : Résiliation NRJ Mobile

En cas de résiliation pendant la période d'engagement, l'abonné doit verser des indemnités.

Vous pouvez résilier pour les motifs suivants sans payer d'indemnités :

  • rétractation dans les 7 jours suivant une vente à distance,
  • non mise en service dans les 5 jours suivant la réception du mobile et de la validation de la souscription,
  • déménagement dans une zone où le réseau NRJ Mobile n'est pas accessible,
  • licenciement d'un CDI, faillite personnelle, redressement ou liquidation judiciaire, difficultés financières ayant été reconnues par la commission de surendettement des particuliers,
  • maladie ou handicap rendant impossible l'utilisation du service NRJ Mobile,
  • détention dans un établissement pénitentiaire de 3 mois ou plus,
  • cas de force majeure reconnue par la jurisprudence française,
  • décès de l'abonné.

Suite à votre notification de résiliation, celle-ci prendra effet dans les 10 jours suivants.

Modèle de lettre

[Nom & prénom]

[Adresse]

[NRJ Mobile]

[Adresse]

Le [date]



Objet : résiliation forfait [nom du forfait]



Madame, Monsieur,

Je vous informe par ce courrier que je souhaite résilier mon forfait NRJ Mobile [nom du forfait], contrat n° [numéro du contrat].



Si résiliation pendant la période d'engagement :

La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte en raison du motif suivant : [citer le motif et joindre les éventuels justificatifs].



Si résiliation suite à une vente à distance :

Ayant souscrit un contrat NRJ Mobile le [date] suite à une vente à distance, je souhaite faire appliquer mon droit de rétractation et résilier mon contrat.

J'ai bien noté que cette résiliation sera effective à l'issue d'un préavis de 10 jours à compter de la réception de ce courrier. [possible d'indiquer une date ultérieure].

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.



[Signature]

Résiliation NRJ Mobile en PDF

Pour transformer votre modèle de lettre « Résiliation NRJ Mobile » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. Si vous utilisez une version récente de Word, vous pouvez aussi créer un PDF avec la fonction « enregistrer sous ».

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